1.Anong uri ng mga chip ang ginagamit namin para sa LED light?
Pangunahing ginagamit namin ang brand LED chips, gaya ng Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2.Ano ang mga pangunahing produkto ng kumpanyang ECHULIGHT?
Kabilang sa aming mga pangunahing produkto ang LED strip, NEON LED strip at Linear Profile System.
3.Maaari ba akong magkaroon ng sample na order para sa LED strip?
Tiyak, malugod kang tinatanggap na humiling ng sample mula sa amin para sa pagsubok at suriin ang kalidad ng produkto.
4. Ano ang lead time ng aming kumpanya?
Sa pangkalahatan, ang sample na order ay tumatagal ng 3-7 araw at ang mass production ay tumatagal ng humigit-kumulang 7-15 araw.
5.Paano namin ipapadala ang mga kalakal sa ibang bansa?
Karaniwan, ipinapadala namin ang mga kalakal sa pamamagitan ng express tulad ng DHL, UPS, FedEx at TNT. Para sa maramihang mga order ay nagpapadala kami sa pamamagitan ng hangin at sa dagat.
6.Tinatanggap mo ba ang mga order ng OEM/ODM?
Oo, tumatanggap kami ng mga customized na order at nagbibigay kami ng malawak na hanay ng mga salik sa pagpapasadya.
7.Anong uri ng garantiya ang inaalok mo para sa mga produkto?
Sa pangkalahatan, nag-aalok kami ng 2-5 taon ng warranty para sa karamihan ng aming mga produkto at ang espesyal na warranty ay magagamit para sa mga espesyal na order.
8. Paano hinarap ng iyong kumpanya ang mga reklamo?
Ang lahat ng aming mga produkto ay ginawa sa ilalim ng mahigpit na sistema ng kontrol sa kalidad at ang depektong rate ay magiging mas mababa sa 0.2%.
Para sa lahat ng mga produktong binili mula sa amin, nag-aalok kami sa iyo ng libreng warranty sa panahon ng garantiya.
Para sa lahat ng paghahabol, anuman ang mangyari, lutasin muna namin ang problema para sa iyo at pagkatapos ay suriin namin ang tungkol sa tungkulin.